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机电在线:“危”风中的特立独行
2008/12/1 9:11:21
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浙江,这个一度被认为是阿里巴巴复制者和仿效者的聚集地,布满了成千上万家类似架构的B2B网站,一色的资讯平台,一样年度制的会员服务体系,甚至有些连风格颜色都一样。
就在这样一个模仿成风的地方,一家名叫“机电在线”的行业网站以“水泥+鼠标”的运作方式鹤立鸡群,依托传统的实体机电市场,开辟了自己的电子商务之路。
2008年,当所有企业都在为金融危机内忧外患时,不习惯跟风出牌的机电在线又悄然将目标定在了支付和B2C上。帮助机电企业实现依托实体市场的在线交易,同时建立网络服务一体化的B2C平台,成为了他们的下一步棋。
交易有羹可分?
有人说,机电在线的“后台”很硬。作为其投资控股方,浙江建华集团旗下拥有浙江建华五金机电市场、浙江钱江服装小商品市场、浙江化工市场等多家专业市场,年成交额已超过80亿元,拥有经营商家4000余家。
也正因如此,机电在线最初存在的意义就是在这些庞大数字的基础上实现更为便捷的资讯交流,提供一切相关信息服务。
作为五金机电行业首个分类网站集群,机电在线很快凭借其专业的信息资讯和行情提供成为国内最大的网上机电市场。“我们的注册会员目前有16万家,其中收费会员有1000多家。”机电在线CEO戴海洋说。
但是,当日均访问量接近上百万人次时,戴海洋也渐渐发现了机电在线新的发展空间。“我们从来没有涉足过交易,可是我们经常会帮助撮合一些企业达成交易。”他说,像中铁五局这样的企业每个季度订单都能达到500~600万元,其中至少有10%~15%的毛利润。“每天有很多这样的机电类企业通过我们的平台实现交易,但是我们却从来没考虑过从这些交易撮合中获利。”
由此,机电在线开始重新考虑,是否应该在“水泥+鼠标”中再加上个“支付”?
过冬,靠撮合交易?
图谋业务转型的机电在线恰巧赶上了经济波动的风口浪尖。此时,正处在金融危机中的机电企业大多整日惶恐不安。随着美国次贷危机的蔓延,中国机电行业也正在面临挑战。在前不久举行的第104届广交会上,不少机电企业都面色凝重,他们普遍反应采购商在压低价格,出口前景很不乐观,涨价了客户不买单,不涨价利润只能进一步下滑。
与此同时,中国机电产品进出口商会副会长刘美昆也坦言,出口退税政策对机电产品出口保持稳定增长很重要,“在外部经济环境恶化,以及汇率、原材料价格、劳动力成本多重因素叠加影响下,一些企业利润由之前3%~5%下滑到1.5%。针对出口企业面临的困境,应该提高部分附加值高的机电产品出口退税率而不是全部提高,这有利于结构调整。”
自谋出路前景不明朗,政策环境又似乎天高皇帝远,一心想要节省成本、增加利润的机电企业是否还有心思去注意机电在线的变化呢?
“正因为传统市场发展空间不大,所以在金融危机的压力下,机电企业对网站的关注度反而提高了。”戴海洋说,今年以来,机电在线的会员数量并没有减少,浏览量和信息发布量反倒是逐渐增加。“很多企业为了节省成本,会舍不得做昂贵的广告和宣传,于是更多的把希望放在行业网站这种免费发布信息的途径上。根据我们后台的监测,最近在机电在线上发布信息的人越来越多,浏览者越来越多,而且发布信息的频率也在逐渐提高。”
在企业用户关注度提高的绝好形势下,机电在线趁热打铁地开始了在线支付平台的拓展。戴海洋开始奔走在浙江各家大大小小的银行和第三方支付厂商之间,“很短的时间内我们就跟国内主要的银行都谈妥了。而且我们也根据不同地区对于支付平台的偏好度都谈下了各家支付厂商,像北方用得比较多的易支付,南方是财付通,浙江本地就是支付宝等等。”
“水泥+鼠标”再添网络支付?
在如今的机电在线网站上,已经出现了“产品商城”频道,按照机电行业的产品分类每天陈列最新产品和推荐产品。“我们在第一阶段会先推大概1000来家企业的产品。”戴海洋介绍道,目前机电在线已经开始整合行业内一些产品供应商,将他们的产品信息发布在网站上,面向采购商和渠道分销商进行销售。“我们会对这一批供应商的进入有一个标准,其中重要的一点就是他们必须是四级以上的总经销。”
由于推广渠道的多样化,机电行业的产品销售往往会出现很多层级的分销商,而每增加一层分销商,产品销售的成本就会上升。所以为了压缩产品成本,保证对供求双方利益获得的最大化,机电在线的产品商城也对其陈列的产品商家采取了一些标准把控。同时,戴海洋还提到机电在线也会自己派人去上海、广州、深圳等地进行产品采购,“因为这几个地方是机电产品生产的聚集地,可以保证我们采购的价格在业内最合算。”
“水泥+鼠标”另辟B2C路线?
除了机电在线的网络支付进程之外,浙江建华集团最近还有一个大动作,就是涉足综合B2C领域的钱江购物网。在2007年,一直以制造业、专业服务市场、精细化工、塑料四大产业主导的浙江建华集团正式将电子商务纳为第五大支柱产业。“钱江购物网是我们先在网上推行的一个B2C网站,未来我们会在钱江本地建起一个250亩的Shopping Mall,同步在线下打造出一站式休闲广场。”
2008年8月8日,钱江购物网开始试营业。“一开始的效果并没有很理想,我们也只能陆续上架新商品,后来慢慢发展到每天5、6千元的交易额,然后是2万元每天,现在已经发展到5万元每天了。”戴海洋说,为保证服务质量,钱江购物网集合了500多家区域内的优势供应商,大概1000多个品牌,省下了大部分的传统渠道店面、人员管理成本。
“我们和中国邮政也谈成了合作,在全国范围内实现物流快递,同时对买家保证48小时到货。现在我们的办公室已经成了临时仓库,每天办公室里面有一整面墙壁都堆满了货品。每天分上午11:00之前和下午8:00之前两个时间段发货,基本上保证货品在我们手里停留的时间不超过一天。”
另外,将所有售后服务都揽到自己身上承担也是钱江购物网的一个特点。“在面向买家的时候都是以钱江购物网平台为主,送货、售后服务都由我们承担。”也正因为如此,戴海洋表示钱江购物网在挑选这500多家供应商的时候会非常谨慎,入货的时候也会严格挑选,尽量避免产品本身的质量问题,“到目前为止我们还没有收到过一起因为产品质量而引发的投诉。”
对于现在的浙江建华集团而言,力促线下综合大型商场的建立是其近一年的投资重点。戴海洋称,线下实体购物广场的建立也已经在按部就班地进行,“我们已经投入了12亿元,预计在2009年下半年,一栋17层的双子座大楼就会在钱江广场旁建起来。”
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